1. 用户声明
2. 用户权利义务
3. 百联电商的权利
4. 百联电商的义务

百联E城“商场支付”账户，是为了方便百联E城客户通过移动终端在入驻商户门店支付所设置的临时余额账户。通过这一临时账户中转，客户可使用百联E城（www.blemall.com）所支持的各类付款方式，在入驻商户的实体门店进行付款。

“商场支付”账户，与百联E城登录账户一一对应。要开通“商场支付”账户，需要设置专用的6位数字密码，此密码用于生成实体门店付款时所需的二维码。若生成二维码时输入的密码错误，支付将无法完成。

使用“商场支付”账户在实体门店付款，需要先使用手机终端对账户进行充值，充值时可使用百联E城手机客户端所支持的各类付款方式。用户到实体门店付款时，输入需使用“商场支付”账户支付的金额和预设的6位数密码在手机上生成一个二维码，通过收银机扫描二维码即可完成付款。

充值到“商场支付”账户的金额，未使用完毕的，可以按原充值渠道退回到充值时使用的“E城通”商城余额账户，OK会员卡、OK积点卡等第三方支付账户或银行账户中，但不可直接转存到其他支付账户或银行账户中。

因百联E城登录账户密码遗忘等原因造成“商场支付”账户无法使用，请按百联E城密码重置规则重新设置百联E城登录密码。因手机遗失等原因，担心账户安全而需要对账户进行紧急冻结，请拨打021-96801客户服务热线转人工客服处理。遗忘“商场支付账户”密码而无法进行支付的，请先通过充值回退功能，将“商场支付账户”中的余额完全回退，再拨打021-96801客户服务热线申请重置支付密码。

用户声明及权利和义务

一、用户声明

  1. 用户自愿下载和使用OK支付客户端软件。
  2. 用户自愿申请注册成为百联E城和OK支付用户，已经知晓并了解本协议项下全部内容以及其他使用本服务的相关要求及相应规定。
  3. 用户承诺不将本协议项下服务用于任何非法目的，亦保证其使用本协议项下服务的过程中不存在任何违反百联电子商务相关规定或国家相关法律法规的行为。
  4. 用户保证不以他人资料在百联E城进行注册或认证。否则百联电子商务有权采取相应措施限制或终止对用户提供服务。
  5. 百联电子商务因以下情况没有正确执行用户提交的业务指令，不承担任何责任。
    1. 接收到的指令信息不明、存在乱码、不完整等。
    2. 用户账户余额不足。
    3. 用户账户内资金被依法冻结或扣划。
    4. 用户未能按照百联E城的有关业务规定正确操作。
    5. 用户的行为出于欺诈或其他非法目的。
    6. 百联电子商务遇到不可抗力、计算机黑客袭击、系统故障、通讯故障、网络拥堵、供电系统故障、电脑病毒、恶意程序攻击及其它不可归因于百联电子商务的情况时。
    7. 如用户因百联E城系统差错、故障或其他原因获得不当得利的，用户应当配合处理因上述原因导致的账户差错。

二、用户权利义务

  1. 用户自行配备安装软件所需的手机设备。
  2. 用户自愿申请注册为百联E城和OK支付客户端软件用户，根据注册项目的不同享受不同的服务。
  3. 用户自行负担下载OK支付客户端软件和个人上网所支付的与此服务有关的电话费用、网络费用。
  4. 用户应按照机密的原则设置和保管自设密码：避免使用姓名、生日、电话号码等与本人明显相关的信息作为密码；不得将本人自设密码提供给除法律规定外的任何人；用户应采取合理措施，防止本人密码被窃取。由于密码泄露造成的所有后果由用户自行承担。
  5. 用户必须妥善保管自己的手机、用户名、密码，用户擅自转让或授权他人使用自己的手机、用户名和密码产生的不良结果，百联E城不承担任何责任。
  6. 用户有义务在注册时提供自己的真实资料，并保证诸如真实姓名、身份证号码、电子邮件地址、联系电话、联系地址等内容的有效性及安全性。同时，用户也有义务在相关资料实际变更时及时更新有关注册资料。用户保证不以他人资料在百联E城进行注册或认证。
  7. 用户不得利用技术手段及其他手段破坏或扰乱OK支付程序的正常运行或篡改OK支付程序及百联E城网站相关通讯数据。
  8. 用户在登录百联E城后，只能使用本人的银行卡、银行账户或支付账户进行支付操作。因使用或盗用他人银行卡、银行卡账户或支付账户而完成的支付交易所产生的任何责任及不利后果均由用户自行承担。
  9. 用户应学习和掌握使用手机及网络的基本知识，特别是网络安全防范的基本知识，采用合理的防范手段及措施，防止自己的用户名、密码、注册信息、信用卡账户密码等信息被他人获取。
  10. 用户承诺在使用OK支付时，所实施的所有行为遵守国家法律、法规和百联E城的相关规定以及各种社会公共利益或公共道德。对于任何法律后果的发生，用户应承担由此导致的全部法律责任。
  11. 用户对百联电子商务服务如有疑问、建议或意见时，可拨打电话“021-96801”、登录百联E城网站或到百联电子商务营业网点进行咨询和投诉。

百联电子商务的权利和义务

一、权利

  1. 百联电子商务有权根据用户资信情况，决定是否受理用户的注册申请。
  2. 百联电子商务有权根据业务需要对百联E城和OK支付服务系统进行升级、改造。
  3. 用户存在未按时支付有关费用、不遵守百联E城有关业务规定或存在恶意操作、诋毁、损害百联电商声誉等情况的，百联电商有权单方终止对用户提供各类服务，并保留追究用户责任的权利。用户利用百联E城系统从事违反国家法律法规活动的，百联E城将停止为其提供服务。
  4. 百联E城根据用户的业务指令办理业务,对所有使用用户账户账号、客户编号、密码及客户证书进行的操作均视为用户所为，该操作所产生的电子信息记录均为百联E城处理业务的有效凭据。

二、义务

  1. 在百联E城系统正常运行情况下，百联电子商务负责及时准确地处理用户发送的业务指令，并及时向用户提供查询交易记录、订单详情、账户状态等服务。
  2. 百联电子商务对于支付所使用的手机软件的合法性承担责任。
  3. 百联电子商务负责向用户提供业务咨询服务，并在百联E城网站公布功能介绍、热点解答、交易规则等内容。
  4. 百联E城在法律法规许可和用户授权的范围内使用用户的资料和交易记录。百联E城对用户提供的申请资料和其他信息有保密的义务，但法律法规另有规定的除外。 5.百联E城有义务在技术上确保手机支付软件和整个平台的正常运行，保证用户交易活动的顺利。
  5. 百联E城对交易的接入系统的安全、有效、实时性负责。但不承担因通讯故障等非百联电子商务原因导致的交易中断、交易错误引起的责任。
  6. 百联E城有权根据具体情况增加、减少或撤销业务种类，有权拒绝或取消不符合要求用户的交易资格，而无须预先通知用户。

百联电子商务有限公司

二〇一三年十一月